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1.配送安排 | 運費計算 | 配送國家

正常情況下，訂單確認及成功付款後，我們會於1-2個工作天內安排發貨，再經由快遞公司派送。

以下為國內訂單的配送流程圖：

 

2.分析訂單

如訂購之貨品超過運送目的地的規章或要求，包括但不限於數量、重量或訂單總額，我們將自動把訂單分拆成小件包裝或分開不同日子寄送以符合相關法規。包裹的追蹤號碼將以電郵形式通知閣下

以下為分拆訂單的流程圖：

 

3.網站安全系統

請注意任何系統均不可能避免完全不被入侵，亦不可能保證任何在互聯網上提供的資料完全安全。因此，本公司不能保證在互聯網上由閣下傳送予本公司或閣下從本公司收到的資料之安全性，但我們會盡一切努力以保護閣下提供之資料安全。

4.訂單付運通知及訂單追蹤

本公司將發出一封有關付運通知的電郵及SMS訊息到成功確定已收款項訂單的電郵信箱及手機號碼，詳細列出送貨之內容、訂單追蹤號碼及郵遞公司的網頁連結以便你於線上追蹤訂單運送的進度。如無法找到「付運通知」電郵，請檢查你電郵內的垃圾文件夾或聯絡本公司。

5.運送時間

當收到您的訂單後，本公司會盡快處理發貨事宜，以確保您盡快收到已購買的產品。然而，運送時間或會受到個別地區的進口法例、送貨方式、航運安排、天氣、突發事件、當地假期或節慶等因素影響。所有列明的送貨時間均為預計運送時間，我們並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤而導致的貨品損壞或損失負上任何責任。本公司的辦公時間為香港時間星期一至五，早上九時至下午一時及下午二時至晚上六時，香港公眾假期除外。星期一至五的訂單將於三個工作天內處理及付運；星期六、日及公眾假期的訂單則會於緊接的工作日處理及付運。為保障於本網站上購物的客戶安全利益，首次購物的訂單均需與銀行一再核實信用卡資料才可付運。因此，訂單的付運時間有可能較一般訂單更長，期間閣下可登入「我的帳戶」查看訂單處理狀況。

6.無法送遞的訂單問題

   6.1 所有一經訂購的貨品，一律不設退貨、換貨或退款。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。如訂單因收貨地址錯誤、郵遞區號錯誤、多次派送均無人收件、超出個人年度交易額等因素而導致未能為貨物進行清關及/ 或收件人拒收包裹等原因而無法派送，退款時將扣取訂單總額20%作手續費。我們可以為被退回的包裹再次安排付運，但閣下需要再次支付重發的運費。

   6.2 所有因問題而退回至香港貨倉之包裹必須於90日內再寄出，我司會以客戶提供之聯絡方式（包括電話號碼或電郵）通知客人，客人有責任聯絡我們以作進一步的處理，否則一律當作廢件論，由本公司自行處理，客戶或購買人不得異議。

   6.3 因應海關政策，訂購人的身份資料需要進行實名認證，部分包裹於通關時或需提供身份證或護照之照片以作清關之用，若客戶或購買人未能提供相關之身份證或護照認證照片而導致包裹無法派送，該訂單一律不設退貨或退款。

7.中國內地寄送及關稅事宜

   7.1 根據 《關於跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，自2016年4月8日起，跨境電子商務零售進口商品購買人（訂購人）的身份資料需要進行實名認證，因此收件人姓名需與身份證或護照上所顯示的中文姓名必須相同。

   7.2 個人自用的跨境電子商務零售進口商品在購買金額上設有上限，單次交易金額不可多於人民幣5,000元，個人年度交易金額不得多於人民幣26,000元。當你的單次購買金額超過人民幣5,000元，本網站將有提示提醒閣下；而當你確認訂單時，表示你已清楚個人年度交易限額。所有超出個人自用的跨境電子商務零售進口商品交易限額的訂單，有機會導致不能清關從而延誤，本公司並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤而導致的貨品損壞或損失負上任何責任。

香港是一個獨立關稅區，平常很多物品入口香港時都無須繳納關稅。不過，當你由香港寄件至世界其他國家時，你的郵件可能需要按照收件當地海關的要求而收取一定的稅項，才能夠成功於當地派件。

無論您是寄件到世界哪一個國家，例如英國、美國、日本、加拿大、台灣等地，以下是基本幾點關於寄國際件需要了解的基礎關稅和稅項認知。

 

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如何計算關稅

• 無論你的寄件物品是什麼，你的郵件都必須通過進口流程，並由收件地國家的海關按法律去決定是否需要繳稅及需要繳付的稅額；
• 由於所有關稅細節均是由收件地海關決定，稅額的詳情需要待郵件抵達收件國家後才能確實
• 海關通常會按照郵件寄件地、郵件中的物品價值、寄件用途、物品種類和數量來決定稅額和要進行的清關手續
• 被收件地海關決定為需要繳稅的郵件，都必須要先繳付關稅才會獲得清關放行
• 透過 Taihopai-Mall 寄件，則由寄件進度、清關文件到關稅事項，你也可以在網上平台辦妥

新會員迎新優惠
成功登記成為會員後，系統將自動電郵優惠代碼給你 (如收不到電郵，建議先檢查垃圾郵件箱)
必須先登入帳戶才能使用優惠代碼
請在購物車或結帳第5步:支付方式輸入優惠代碼
請留意如需補加優惠代碼，必需在下單後12小時內通知
訂單寄出後不能後加優惠代碼
優惠代碼到期日為電郵寄出後7天

送貨須知
收到訂單後，我們將盡快處理。確認貨款後 (貨到付款除外)，一般1-2工作天後便會寄出。
請留意所有訂單將由物流公司配送。
(香港客戶)如希望寄順豐自取站，請在送貨地址填寫順豐站地址。此送貨選項必須先網上信用卡付款或銀行轉帳。
*訂單所收取之運費或提供免運費優惠只涵括貨物由本公司運送到訂單付運地點「一程」的運送費用，在貨物轉交速遞公司後，如客人對運送資料作出更改因而產生附加費，則由貴客自行負擔。

取消或更改訂單
如需取消或更改訂單，閣下可於提交訂單後12小時內致電 或 Whatsapp: 6506-0077，否則我們將收取港幣$150「取消訂單手續費」。

LEGOWELL不設退貨。若發現收到的損壞，缺少或誤寄的產品，請於收貨後一星期內與我們聯絡 (致電 或 Whatsapp: 6506-0077)，我們會盡快安排補送及收回誤寄的產品。

禮遇及優惠券
如出現複數禮遇或未滿指定金額也送出禮遇情況，我們將手動幫您修改，而不會作另行通知。
請留意所有優惠碼必須符合指定金額才可使用。如出現未滿指指定金額也能用優惠碼的情況，我們將hold起訂單，直到與客人確定如何處理訂單。

責任限制
-          在任何情況下，本公司及附屬公司及聯營公司並不須就閣下或任何人士的直接/相應產生/間接的損失，無論是基於侵權、合約、法例或其他方面(包括但不限於疏忽、違約、誹謗或侵犯知識產權)。在不限制以上條文的一般性之原則及任何情況下，本公司及附屬公司及聯營公司就閣下進入或使用本網站/網站資料而蒙受的直接、間接、附帶、後果性或懲罰性的損害、損失、費用、開支或人身傷害或死亡，均不承擔任何責任;
-          您明確地確認我們將不會為張貼的內容或第三者的誹謗性或非法行為負上責任，而上述所含的傷害或損毀風險須由您承擔。若您與一位或多位本網站的使用者發生爭執，您將不可撤回地免除本公司、其職員、董事、員工及代理人任何或一切因為或與該爭執有關；已知的和不明的；有嫌疑的和無嫌疑的；已透露的或未公開的索償、損失、法律責任、虧損、費用或債務及支出(包括但不限於律師費);
-          在使用本網站時，你同意不作任何恐嚇、滋擾、不合法、不道德、色情、暴力、誹謗的言論/設計/行為。如有違反，你明白你需承擔因此而引致的一切責任。
 
一般免責聲明
本公司及其僱員、承辦商及任何第三方供應者不對下列事宜承擔責任或作出陳述或保證：
-          網站、功能和內容為準確、完整及可靠;
-          網站、軟件、工具或伺服器並無病毒和故障;
-          任何內容或連結網站所載任何外間材料的準確性、足夠性或完整性，或對於它們用於任何特定情況之適合性;
-          透過LEGOWELL或根據有關資料索取、提供或獲得之任何貨品或服務。
 
閣下如瀏覽這些網頁，將要自己承擔後果，不可以以有關資料作為依據。對於任何因使用、登入或無法使用本網頁而蒙受的直接、間接、附帶、後果性或懲罰性的損害、損失、費用或開支，均不承擔任何責任。
如此項聲明不適用於個別的例子，LEGOWELL的責任不會超過您在本網站購買商品或服務所付出的金額。
 
第三者連結
本網站或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結或資源。我們對於不受我們直接控制的網站及資料，不會承擔任何責任。
我們不負責第三者提供的資料或其他網站的連結或資源，使用者應自行承擔風險，並於使用前了解相關網站的使用服務條款。
 
彌償
就以下原因而引致LEGOWELL的損失、支出、毀壞及費用(包括但不限於法律費用)，您同意作辯護、賠償及彌償令LEGOWELL、其職員、董事、員工及代理人無損。原因包括:
-          您違反本網站的使用條款;
-          您使用及瀏覽本網站;
-          任何聲稱您的行為損害第三者所造成的。
 
不可抗力
因任何不可抗力的原因，包括但不限於天災、火災、水災、意外、自然災害、政府要求、罷工、勞工短缺、貨源短缺、第三方運輸延誤或任何非本公司多合理控制範圍內的理由，導致本公司未能履行責任，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
 
更新/更改條款
我們保留更改或修改私人政策的權利，更新的政策將會放到網站上。
您可以到此查看條款，如您在條款更改後仍使用本網站，代表您同意條款。

About Payment Security
PayDollar is a leading, secure and reliable international payment service provider to banks and online merchants since 2000. Customers' payment details are securely transmitted to the acquiring bank, card and payment companies for real-time transaction authorisation using 256-bit Extended Validation Certificates (EV) SSL transaction encryption. PayDollar supports CVV/CVC check as well as 3-D secure authentication of Visa and MasterCard namely: Verified By VISA, MasterCard SecureCode for added security protection for both customers and merchant.
聯款通是領先的，安全可靠的國際支付服務供應商的銀行和網上商戶自2000年以來客戶的付款細節正在使用256位的擴展驗證證書（安全地傳輸到收單銀行，卡和支付公司進行實時交易授權EV）SSL加密交易。聯款通支持CVV / CVC檢查，以及Visa和MasterCard即3-D安全認證：VISA驗證，萬事達卡安全為客戶和商戶加入安全保護。


如有任何爭議，LEGOWELL O/B LOK CHUN TRADING LIMITED將保留最終決定權。
感謝您對我們的支持！

 

希望能做到幾大特點：

1. 像一本購物指南 因為藥房產品普遍欠缺價錢透明度 所以希望能夠做到一個給客戶先了解產品效用和價格的指南
2. 期望能做到把海外知名品牌帶到香港用一個最優惠價格銷售給香港市民及海外客戶 打響香港品牌
3. 香港其實有很多知名保健產品馳名海外 而海外有很多中國及香港人 所以希望用互聯網認識用最簡單的方式把香港品牌帶到全世界
4. 希望能做到一部手機在手用最簡單的下單模式最易搵的產品網站架構 好嘅產品用最快嘅速度寄到客戶手裏

 本地批發業務 歡迎網店及個體商戶：

• 申請既非常簡單，只要完成幾個步驟就可以啦
• 先填好申請表（確保填寫為真實資料）
• 本公司需要2-5個工作天時間審核
• 當審核完成客戶便可以登入網站的批發用戶
• 本網站三個月會審查一次 確保批發用戶沒有違規或不達標表現
• 網站接受轉數快、PayPal、信用卡、微信（香港及內地）支付寶（香港及內地）Apple Pay、Google pay、American Express、Amazon pay、銀聯、Maestro、JCB、stripe付款
• 不設自取 訂單確認後兩個工作天以順豐快遞方式送出
• 當訂單生成後客戶會收到確認訂單的whatapps及SMS手機訊息，同步會在出貨前都會以whatapps及SMS手機訊息附上順豐快遞單號發送到預設的手機號碼
• 香港本地用戶每單$3999起送貨 （不包運費）

 

 

• 先填好申請表（確保填寫為真實資料）
• 本公司需要2-5個工作天時間審核
• 當審核確認後我們會以WhatsApp或email跟您聯繫
• 當審核完成客戶便可以登入網站的批發用戶
• 本網站6個月會審查一次 確保批發用戶沒有違規或不達標表現
• 網站接受轉數快、PayPal、信用卡、微信（香港及內地）支付寶（香港及內地）Apple Pay、Google pay、American Express、Amazon pay、銀聯、Maestro、JCB、stripe付款
• 海外訂單確認後兩個工作天以順豐快遞方式送到指定收貨點（由客戶自己提供及由我們公司運送 （價格會先協商確定後再寄出）
• 當訂單生成後客戶會收到確認訂單的email及whatapps訊息，同步會在出貨前都會以Email訊息及whatapps附上順豐快遞單號發送到預設的手機號碼
• 海外用戶每單499USD起送貨 （不包運費）

關於我們

自2012年以來，泰好批 是全球最好保健品的集中地。

我們讓生活變得簡單。我們的客戶愛我們最好的價格，還愛我們最新、最好的化妝品和保健品。我們不受任何品牌的約束，不會硬銷。我們經驗豐富的店員提供不偏不袒的建議，以便您可以決定什麼產品適合您。我們豐富的行業專業知識使我們能夠從數百個品牌中挑選最值得購買的產品。

 

我們的4大承諾

不偏不袒的建議

做個聰明的消費者。 "泰好批精選"裏面是我們經驗豐富的店長精選的產品。我們從不接受廣告費或上架費，所以只會放我們認爲每個品牌中最好用最有效的產品，持平公正。

正版正貨承諾

安心購物。  我們是"正版正貨承諾"的成員。請放心，您得到的是優質和正版產品。

正版正貨承諾 

香港零售管理會員

香港-樂晉貿易有限公司旗下［樂購健］成立於2012年 有一間樓上鋪發展到今天業務遍及香港、中國及東南亞
主要業務涵蓋保健品、化妝品、營養食品及個人護理用品。
鑒於互聯網的普及 海外優質保健產品更廣為人知 有鑒於此 ［泰好批］在2016年開始向海外大量采購 產品地區以美國、澳洲、歐洲、日本、泰國為主
採購會由廠家直接訂購 確保產品品質保證
由於是大量訂購 價格會有一定的優勢
物流會以一站式從海外直接運送到香港
確保價格和時效都能夠穩定

 

希望能做到幾大特點：
1.像一本購物指南 因為藥房產品普遍欠缺價錢透明度 所以希望能夠做到一個給客戶先了解產品效用和價格的指南
2.期望能做到把海外知名品牌帶到香港用一個最優惠價格銷售給香港市民及海外客戶 打響香港品牌
3.香港其實有很多知名保健產品馳名海外 而海外有很多中國及香港人 所以希望用互聯網認識用最簡單的方式把香港品牌帶到全世界
4.希望能做到一部手機在手用最簡單的下單模式最易搵的產品網站架構 好嘅產品用最快嘅速度寄到客戶手裏

 

【樂誠大藥房】
【樂購健生活平台】官網: legowell.hk
【泰好批（香港）】網站:taihopai.com
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深圳辦事處地址：深圳市福田區福田街道崗廈社區福華路318號福鑫苑3層
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