🍀 Q&A 產品解說 · Azelderm 杜鵑花酸 20% 藥膏 30g
香港註冊外用祛痘藥膏,20%標準濃度杜鵑花酸配方,針對暗瘡粉刺、痘印色素、玫瑰痤瘡嘅專業皮膚護理產品!主要成分為壬二酸(Azelaic Acid),香港藥劑業註冊編號HK-46580,每支30g裝,透過抗菌、抗炎、調節角質三重作用,改善紅腫暗瘡、黑頭白頭粉刺,同時淡化痘印色素、紓緩泛紅,對玫瑰痤瘡都有幫助。配方相對溫和,適合痘肌長期保養,敏感肌都可嘗試建立耐受使用!✨
🛡️ 核心賣點:
- 🇭🇰 香港註冊認證 註冊編號HK-46580,品質符合藥劑規範
- 🧴 20%標準濃度 抗菌抗炎,有效改善暗瘡粉刺
- ✨ 祛痘+淡印雙效 改善痘痘同時淡化痘印色素
- 🌹 玫瑰痤瘡適用 紓緩泛紅紅疹,非類固醇更溫和
Azelderm 杜鵑花酸 20% 藥膏 係香港註冊嘅外用皮膚藥劑製品,主要成分為20%杜鵑花酸(壬二酸 Azelaic Acid),註冊編號HK-46580,每支30g裝,適用於尋常性暗瘡、粉刺,同時可改善炎症後色素沉澱與玫瑰痤瘡症狀,12歲以上青少年及成人都適用。
產品透過多重作用機理改善痘肌問題,四大功效全方位護理膚況:
- 🦠 抗菌消痘:抑制痤瘡丙酸桿菌生長,減輕暗瘡紅腫發炎,加速紅腫痘消退
- 🧹 疏通毛孔:調節皮膚角質代謝,暢通毛孔,改善黑頭、白頭同閉口粉刺
- 🎨 淡化痘印:抑制酪氨酸酶活性,減少黑色素生成,淡化暗瘡後嘅紅黑痘印與膚色不均
- 🌿 舒緩抗炎:減輕皮膚炎症反應,紓緩泛紅灼熱,改善玫瑰痤瘡嘅潮紅與紅疹
📌 產品定位: 呢款係治療型外用藥膏,性質相對溫和,非類固醇配方,適合暗瘡活躍期使用,亦適合長期維持膚況、預防暗瘡復發同痘印積聚。
呢款係註冊外用藥劑製品,按說明書或醫生指示正常使用一般安全,但仍有以下注意事項:
| 注意事項 | 說明 |
|---|---|
| 💊 藥劑製品定位 | 本品為香港註冊外用藥劑製品,請按照包裝說明書或醫生、藥劑師指示使用,不可替代專業皮膚科診斷與治療 |
| ⚠️ 禁忌人群 | 對杜鵑花酸或本品任何成分過敏者禁止使用 |
| 🤰 特殊人群 | 孕婦、哺乳期婦女、12歲以下兒童,使用前請先諮詢醫生意見 |
| 🧴 僅供外用 | 只可外用於皮膚,切勿口服;避免接觸眼睛、口腔、鼻腔等黏膜部位,如不慎接觸請立即用大量清水沖洗 |
| 😣 常見輕微副作用 | 使用初期可能出現輕微刺痛、灼熱感、皮膚乾燥、脫屑、輕微泛紅,屬於正常適應反應,通常持續使用1-2周後會逐漸緩解 |
| 🚨 嚴重不適處理 | 如出現嚴重紅腫、持續刺痛、瘙癢加劇、過敏性皮疹等,請立即停用並用清水洗淨,情況嚴重請盡快就醫 |
| ☀️ 防曬提醒 | 使用期間皮膚可能對紫外線更敏感,日間請配合使用防曬產品,避免長時間曝曬 |
| 📦 存放與保鮮 | 請密封存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射及高溫環境 |
| 👶 存放安全 | 請置於兒童無法取得嘅地方,避免誤用 |
💡 小貼士:建議初期先小範圍、低頻率使用建立耐受,同時搭配保濕霜減輕刺激;避免同時使用水楊酸、高濃度A醇等強刺激性產品。
乳膏質地清爽易推,直接塗於患處,操作簡單方便:
🔹 建議用法
- 建議用量:每日1-2次,潔面並擦乾皮膚後,取適量均勻薄塗於暗瘡、粉刺或色素沉澱部位,輕輕按摩至完全吸收
- 建立耐受:初次使用建議先每日1次、小範圍塗抹,或隔天使用,待皮膚適應後再逐漸增加至每日2次
- 使用時機:建議晚間使用為主;日間使用後務必搭配防曬,避免色素沉澱加重
- 存放方法:存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射及高溫,請置於兒童無法觸及的地方
🔹 使用要點
- 💡 堅持規律使用效果更佳,一般暗瘡改善需連續使用數周
- 💡 只需薄塗一層即可,厚塗不會增強效果,反而可能加重刺激
- 💡 皮膚乾燥敏感時,可先塗保濕霜打底,再塗藥膏,減少刺激
- 💡 如同時使用其他外用藥膏或護膚品,請間隔1-2小時,或諮詢藥劑師意見
- 💡 請嚴格按照建議用量使用,不可自行增加次數或塗抹厚度
Azelderm杜鵑花酸藥膏於香港各大藥房、連鎖藥妝店均有發售。
⚠️ 即時價格查詢:建議直接瀏覽 泰好批 / 樂誠大藥房官網 或 WhatsApp 我哋查詢最新優惠!我哋經常會有 多盒裝組合優惠,比單買更抵玩!📦
由於你未有指明同邊款產品比較,以下提供最常見嘅對比場景:
🔹 場景一:杜鵑花酸藥膏 vs 水楊酸祛痘產品
| 比較項目 | 杜鵑花酸藥膏(呢款) | 水楊酸祛痘產品 |
|---|---|---|
| 核心作用 | 抗菌抗炎+淡印,針對紅腫痘、痘印、玫瑰痤瘡 | 疏通角質為主,針對黑頭、粉刺、毛孔粗大 |
| 刺激性 | 相對溫和,敏感肌、玫瑰痤瘡肌都可嘗試 | 刺激性較高,乾敏肌容易出現乾燥脫皮 |
| 附加功效 | 淡化色素、均勻膚色、舒緩泛紅 | 控油、去角質、暢通毛孔 |
💡 建議:紅腫痘多、有痘印、敏感痘肌或玫瑰痤瘡,揀杜鵑花酸更適合!
🔹 場景二:杜鵑花酸藥膏 vs 類固醇消炎藥膏
| 比較項目 | 杜鵑花酸藥膏 | 類固醇消炎藥膏 |
|---|---|---|
| 成分屬性 | 非類固醇,性質溫和,可長期使用 | 類固醇藥物,抗炎見效快,不宜長期連續用 |
| 適用場景 | 暗瘡、粉刺、痘印、玫瑰痤瘡長期護理 | 嚴重皮膚炎症、過敏急性發作短期控制 |
| 長期風險 | 風險低,常見僅初期輕微刺激 | 長期用可能導致皮膚變薄、依賴、色素異常 |
- ✅ 暗瘡反覆、經常生紅腫痘、閉口粉刺嘅人 - 抗菌消炎,疏通毛孔,減少暗瘡復發
- ✅ 暗瘡後留痘印、色素沉澱、膚色不均嘅人 - 抑制黑色素,淡化紅黑痘印,均勻膚色
- ✅ 玫瑰痤瘡、臉部容易泛紅灼熱、有紅疹嘅人 - 非類固醇配方,紓緩炎症泛紅,溫和不刺激
- ✅ 用其他祛痘產品太刺激、敏感痘肌嘅人 - 相對溫和,可建立耐受後長期使用
- ✅ 想一支同時處理痘痘同痘印、唔想疊加多種產品嘅人 - 祛痘淡印雙效,簡化護膚步驟
- ✅ 12歲以上青少年及成人,受尋常性暗瘡困擾嘅人群 - 標準治療濃度,適合多種痘肌類型
⚠️ 注意:
- 孕婦、哺乳期婦女、12歲以下兒童,使用前請務必諮詢醫生意見
- 本品為外用藥劑製品,請按說明書或醫生指示使用,不能替代專業皮膚科診斷與治療
- 如暗瘡嚴重、大範圍發炎、出現囊腫或結節,應盡快尋求皮膚科專業醫療協助
根據產品註冊資料,Azelderm杜鵑花酸藥膏以20%壬二酸為核心,搭配乳膏基質製成外用製劑:
✨ 核心成分理念
- 杜鵑花酸 Azelaic Acid 20% — 即壬二酸,天然存在嘅二羧酸,具備抗菌、抗炎、調節角質、抑制黑色素多重功效:抑制痤瘡丙酸桿菌繁殖減少暗瘡,減輕炎症紅腫,調節毛囊角質代謝疏通毛孔,同時抑制酪氨酸酶減少色素沉澱,對玫瑰痤瘡嘅血管擴張與炎症都有紓緩作用
- 親水乳膏基質 — 水包油型乳膏質地,清爽易吸收,不會過於油膩,適合暗瘡肌、混合肌使用,同時維持皮膚基本潤澤,減少酸類帶來的乾燥感
- 穩定防腐體系 — 合規添加適量防腐與穩定成分,確保杜鵑花酸活性穩定,開封後不易變質,保證使用安全與效果
✅ 產品保證
- 香港註冊藥劑製品,註冊編號HK-46580,品質符合規範
- 20%標準治療濃度,針對暗瘡痘印效果明確
- 30g標準包裝,非類固醇配方,溫和適合長期使用
📌 溫馨提示: 以上資訊僅供參考,本品為香港註冊外用藥劑製品,不具醫療診斷功效。使用前請仔細閱讀產品說明書,或遵照醫生、藥劑師指示使用。如對成分有過敏疑慮、正使用其他外用藥物或有嚴重皮膚疾病,使用前請諮詢醫生或藥劑師意見。症狀持續或加重請及時就醫。如有任何疑問,歡迎 WhatsApp 聯繫 泰好批 / 樂誠大藥房 客服團隊!
監督售賣藥物
抗菌及抗角質化
可用於常見的暗瘡
標籤: Azelaic acid, Azelderm, 去印, 抗菌, 抗角質化, 暗瘡, 杜鵑花酸, 藥膏
需使用約四個星期後才有明顯的改善,最多使用六個月
使用前請諮詢藥劑師或醫生
| 藥物分類 |
監督售賣藥物 (經註冊藥劑師諮詢後於藥房配發,無須醫生處方) |
|---|---|
| 藥物註冊編號 |
HK-46580 |
| 有效成份 |
Azelaic acid 20% |
| 產地 |
希臘 |
| 包裝 |
一支30克 |
在收到貨品後,請務必在拆開內部包裝前檢查一下,確認這是你所購買的貨品。如包裝已被開啟,恕不接受退款或退貨申請。
付款方式 Payment Methods
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1. 維持網絡的安全
2. 保障持卡人的資料安全
3. 保持良好漏洞管理系統
4. 實施存取權限
5. 定時監察並測試網絡
6. 制定網站安全政策
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香港是一個獨立關稅區,平常很多物品入口香港時都無須繳納關稅。不過,當你由香港寄件至世界其他國家時,你的郵件可能需要按照收件當地海關的要求而收取一定的稅項,才能夠成功於當地派件。
無論您是寄件到世界哪一個國家,例如英國、美國、日本、加拿大、台灣等地,以下是基本幾點關於寄國際件需要了解的基礎關稅和稅項認知。
如何計算關稅
- 無論你的寄件物品是什麼,你的郵件都必須通過進口流程,並由收件地國家的海關按法律去決定是否需要繳稅及需要繳付的稅額;
- 由於所有關稅細節均是由收件地海關決定,稅額的詳情需要待郵件抵達收件國家後才能確實
- 海關通常會按照郵件寄件地、郵件中的物品價值、寄件用途、物品種類和數量來決定稅額和要進行的清關手續
- 被收件地海關決定為需要繳稅的郵件,都必須要先繳付關稅才會獲得清關放行
- 透過 Taihopai-Mall 寄件,則由寄件進度、清關文件到關稅事項,你也可以在網上平台辦妥

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| 誰負責支付? |
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Azelaic Acid (Azelderm) 20% Cream 杜鵑花酸藥膏 (HK-46580) (30g)
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🛡️ 核心賣點:
- 🇭🇰 香港註冊認證 註冊編號HK-46580,品質符合藥劑規範
- 🧴 20%標準濃度 抗菌抗炎,有效改善暗瘡粉刺
- ✨ 祛痘+淡印雙效 改善痘痘同時淡化痘印色素
- 🌹 玫瑰痤瘡適用 紓緩泛紅紅疹,非類固醇更溫和
Azelderm 杜鵑花酸 20% 藥膏 係香港註冊嘅外用皮膚藥劑製品,主要成分為20%杜鵑花酸(壬二酸 Azelaic Acid),註冊編號HK-46580,每支30g裝,適用於尋常性暗瘡、粉刺,同時可改善炎症後色素沉澱與玫瑰痤瘡症狀,12歲以上青少年及成人都適用。
產品透過多重作用機理改善痘肌問題,四大功效全方位護理膚況:
- 🦠 抗菌消痘:抑制痤瘡丙酸桿菌生長,減輕暗瘡紅腫發炎,加速紅腫痘消退
- 🧹 疏通毛孔:調節皮膚角質代謝,暢通毛孔,改善黑頭、白頭同閉口粉刺
- 🎨 淡化痘印:抑制酪氨酸酶活性,減少黑色素生成,淡化暗瘡後嘅紅黑痘印與膚色不均
- 🌿 舒緩抗炎:減輕皮膚炎症反應,紓緩泛紅灼熱,改善玫瑰痤瘡嘅潮紅與紅疹
📌 產品定位: 呢款係治療型外用藥膏,性質相對溫和,非類固醇配方,適合暗瘡活躍期使用,亦適合長期維持膚況、預防暗瘡復發同痘印積聚。
呢款係註冊外用藥劑製品,按說明書或醫生指示正常使用一般安全,但仍有以下注意事項:
| 注意事項 | 說明 |
|---|---|
| 💊 藥劑製品定位 | 本品為香港註冊外用藥劑製品,請按照包裝說明書或醫生、藥劑師指示使用,不可替代專業皮膚科診斷與治療 |
| ⚠️ 禁忌人群 | 對杜鵑花酸或本品任何成分過敏者禁止使用 |
| 🤰 特殊人群 | 孕婦、哺乳期婦女、12歲以下兒童,使用前請先諮詢醫生意見 |
| 🧴 僅供外用 | 只可外用於皮膚,切勿口服;避免接觸眼睛、口腔、鼻腔等黏膜部位,如不慎接觸請立即用大量清水沖洗 |
| 😣 常見輕微副作用 | 使用初期可能出現輕微刺痛、灼熱感、皮膚乾燥、脫屑、輕微泛紅,屬於正常適應反應,通常持續使用1-2周後會逐漸緩解 |
| 🚨 嚴重不適處理 | 如出現嚴重紅腫、持續刺痛、瘙癢加劇、過敏性皮疹等,請立即停用並用清水洗淨,情況嚴重請盡快就醫 |
| ☀️ 防曬提醒 | 使用期間皮膚可能對紫外線更敏感,日間請配合使用防曬產品,避免長時間曝曬 |
| 📦 存放與保鮮 | 請密封存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射及高溫環境 |
| 👶 存放安全 | 請置於兒童無法取得嘅地方,避免誤用 |
💡 小貼士:建議初期先小範圍、低頻率使用建立耐受,同時搭配保濕霜減輕刺激;避免同時使用水楊酸、高濃度A醇等強刺激性產品。
乳膏質地清爽易推,直接塗於患處,操作簡單方便:
🔹 建議用法
- 建議用量:每日1-2次,潔面並擦乾皮膚後,取適量均勻薄塗於暗瘡、粉刺或色素沉澱部位,輕輕按摩至完全吸收
- 建立耐受:初次使用建議先每日1次、小範圍塗抹,或隔天使用,待皮膚適應後再逐漸增加至每日2次
- 使用時機:建議晚間使用為主;日間使用後務必搭配防曬,避免色素沉澱加重
- 存放方法:存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射及高溫,請置於兒童無法觸及的地方
🔹 使用要點
- 💡 堅持規律使用效果更佳,一般暗瘡改善需連續使用數周
- 💡 只需薄塗一層即可,厚塗不會增強效果,反而可能加重刺激
- 💡 皮膚乾燥敏感時,可先塗保濕霜打底,再塗藥膏,減少刺激
- 💡 如同時使用其他外用藥膏或護膚品,請間隔1-2小時,或諮詢藥劑師意見
- 💡 請嚴格按照建議用量使用,不可自行增加次數或塗抹厚度
Azelderm杜鵑花酸藥膏於香港各大藥房、連鎖藥妝店均有發售。
⚠️ 即時價格查詢:建議直接瀏覽 泰好批 / 樂誠大藥房官網 或 WhatsApp 我哋查詢最新優惠!我哋經常會有 多盒裝組合優惠,比單買更抵玩!📦
由於你未有指明同邊款產品比較,以下提供最常見嘅對比場景:
🔹 場景一:杜鵑花酸藥膏 vs 水楊酸祛痘產品
| 比較項目 | 杜鵑花酸藥膏(呢款) | 水楊酸祛痘產品 |
|---|---|---|
| 核心作用 | 抗菌抗炎+淡印,針對紅腫痘、痘印、玫瑰痤瘡 | 疏通角質為主,針對黑頭、粉刺、毛孔粗大 |
| 刺激性 | 相對溫和,敏感肌、玫瑰痤瘡肌都可嘗試 | 刺激性較高,乾敏肌容易出現乾燥脫皮 |
| 附加功效 | 淡化色素、均勻膚色、舒緩泛紅 | 控油、去角質、暢通毛孔 |
💡 建議:紅腫痘多、有痘印、敏感痘肌或玫瑰痤瘡,揀杜鵑花酸更適合!
🔹 場景二:杜鵑花酸藥膏 vs 類固醇消炎藥膏
| 比較項目 | 杜鵑花酸藥膏 | 類固醇消炎藥膏 |
|---|---|---|
| 成分屬性 | 非類固醇,性質溫和,可長期使用 | 類固醇藥物,抗炎見效快,不宜長期連續用 |
| 適用場景 | 暗瘡、粉刺、痘印、玫瑰痤瘡長期護理 | 嚴重皮膚炎症、過敏急性發作短期控制 |
| 長期風險 | 風險低,常見僅初期輕微刺激 | 長期用可能導致皮膚變薄、依賴、色素異常 |
- ✅ 暗瘡反覆、經常生紅腫痘、閉口粉刺嘅人 - 抗菌消炎,疏通毛孔,減少暗瘡復發
- ✅ 暗瘡後留痘印、色素沉澱、膚色不均嘅人 - 抑制黑色素,淡化紅黑痘印,均勻膚色
- ✅ 玫瑰痤瘡、臉部容易泛紅灼熱、有紅疹嘅人 - 非類固醇配方,紓緩炎症泛紅,溫和不刺激
- ✅ 用其他祛痘產品太刺激、敏感痘肌嘅人 - 相對溫和,可建立耐受後長期使用
- ✅ 想一支同時處理痘痘同痘印、唔想疊加多種產品嘅人 - 祛痘淡印雙效,簡化護膚步驟
- ✅ 12歲以上青少年及成人,受尋常性暗瘡困擾嘅人群 - 標準治療濃度,適合多種痘肌類型
⚠️ 注意:
- 孕婦、哺乳期婦女、12歲以下兒童,使用前請務必諮詢醫生意見
- 本品為外用藥劑製品,請按說明書或醫生指示使用,不能替代專業皮膚科診斷與治療
- 如暗瘡嚴重、大範圍發炎、出現囊腫或結節,應盡快尋求皮膚科專業醫療協助
根據產品註冊資料,Azelderm杜鵑花酸藥膏以20%壬二酸為核心,搭配乳膏基質製成外用製劑:
✨ 核心成分理念
- 杜鵑花酸 Azelaic Acid 20% — 即壬二酸,天然存在嘅二羧酸,具備抗菌、抗炎、調節角質、抑制黑色素多重功效:抑制痤瘡丙酸桿菌繁殖減少暗瘡,減輕炎症紅腫,調節毛囊角質代謝疏通毛孔,同時抑制酪氨酸酶減少色素沉澱,對玫瑰痤瘡嘅血管擴張與炎症都有紓緩作用
- 親水乳膏基質 — 水包油型乳膏質地,清爽易吸收,不會過於油膩,適合暗瘡肌、混合肌使用,同時維持皮膚基本潤澤,減少酸類帶來的乾燥感
- 穩定防腐體系 — 合規添加適量防腐與穩定成分,確保杜鵑花酸活性穩定,開封後不易變質,保證使用安全與效果
✅ 產品保證
- 香港註冊藥劑製品,註冊編號HK-46580,品質符合規範
- 20%標準治療濃度,針對暗瘡痘印效果明確
- 30g標準包裝,非類固醇配方,溫和適合長期使用
📌 溫馨提示: 以上資訊僅供參考,本品為香港註冊外用藥劑製品,不具醫療診斷功效。使用前請仔細閱讀產品說明書,或遵照醫生、藥劑師指示使用。如對成分有過敏疑慮、正使用其他外用藥物或有嚴重皮膚疾病,使用前請諮詢醫生或藥劑師意見。症狀持續或加重請及時就醫。如有任何疑問,歡迎 WhatsApp 聯繫 泰好批 / 樂誠大藥房 客服團隊!
監督售賣藥物
抗菌及抗角質化
可用於常見的暗瘡
標籤: Azelaic acid, Azelderm, 去印, 抗菌, 抗角質化, 暗瘡, 杜鵑花酸, 藥膏
需使用約四個星期後才有明顯的改善,最多使用六個月
使用前請諮詢藥劑師或醫生
| 藥物分類 |
監督售賣藥物 (經註冊藥劑師諮詢後於藥房配發,無須醫生處方) |
|---|---|
| 藥物註冊編號 |
HK-46580 |
| 有效成份 |
Azelaic acid 20% |
| 產地 |
希臘 |
| 包裝 |
一支30克 |
在收到貨品後,請務必在拆開內部包裝前檢查一下,確認這是你所購買的貨品。如包裝已被開啟,恕不接受退款或退貨申請。
付款方式 Payment Methods
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1. 維持網絡的安全
2. 保障持卡人的資料安全
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我們接受VISA/Mastercard/American Express/UnionPay 信用卡,或透過Apple Pay/Google Pay/Shop Pay (Stripe Payments 支付系統)/PayPal 使用信用卡付款。
請放心,我們使用全球最安全及受歡迎的網上付款系統Stripe 及Paypal 去處理信用卡付款。信用卡資料不會經過我們的伺服器,絕對安全。
本地支付工具 PayMe/FPS轉數快/Alipay 支付寶/WeChat Pay 微信支付
我們接受的本地支付包括PayMe/FPS轉數快/Alipay 支付寶/WeChat Pay 微信支付。
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香港是一個獨立關稅區,平常很多物品入口香港時都無須繳納關稅。不過,當你由香港寄件至世界其他國家時,你的郵件可能需要按照收件當地海關的要求而收取一定的稅項,才能夠成功於當地派件。
無論您是寄件到世界哪一個國家,例如英國、美國、日本、加拿大、台灣等地,以下是基本幾點關於寄國際件需要了解的基礎關稅和稅項認知。
如何計算關稅
- 無論你的寄件物品是什麼,你的郵件都必須通過進口流程,並由收件地國家的海關按法律去決定是否需要繳稅及需要繳付的稅額;
- 由於所有關稅細節均是由收件地海關決定,稅額的詳情需要待郵件抵達收件國家後才能確實
- 海關通常會按照郵件寄件地、郵件中的物品價值、寄件用途、物品種類和數量來決定稅額和要進行的清關手續
- 被收件地海關決定為需要繳稅的郵件,都必須要先繳付關稅才會獲得清關放行
- 透過 Taihopai-Mall 寄件,則由寄件進度、清關文件到關稅事項,你也可以在網上平台辦妥

寄件人的關稅及稅項指南
| 計算關稅 |

| 誰負責支付? |
| 跨境課稅 |

1.配送安排
正常情況下,訂單確認及成功付款後,我們會於1-2個工作天內安排發貨,再經由快遞公司派送。
以下為國內訂單的配送流程圖:

2.分析訂單
如訂購之貨品超過運送目的地的規章或要求,包括但不限於數量、重量或訂單總額,我們將自動把訂單分拆成小件包裝或分開不同日子寄送以符合相關法規。包裹的追蹤號碼將以電郵形式通知閣下
以下為分拆訂單的流程圖:

3.網站安全系統
請注意任何系統均不可能避免完全不被入侵,亦不可能保證任何在互聯網上提供的資料完全安全。因此,本公司不能保證在互聯網上由閣下傳送予本公司或閣下從本公司收到的資料之安全性,但我們會盡一切努力以保護閣下提供之資料安全。
4.訂單付運通知及訂單追蹤
本公司將發出一封有關付運通知的電郵及SMS訊息到成功確定已收款項訂單的電郵信箱及手機號碼,詳細列出送貨之內容、訂單追蹤號碼及郵遞公司的網頁連結以便你於線上追蹤訂單運送的進度。如無法找到「付運通知」電郵,請檢查你電郵內的垃圾文件夾或聯絡本公司。
5.運送時間
當收到您的訂單後,本公司會盡快處理發貨事宜,以確保您盡快收到已購買的產品。然而,運送時間或會受到個別地區的進口法例、送貨方式、航運安排、天氣、突發事件、當地假期或節慶等因素影響。所有列明的送貨時間均為預計運送時間,我們並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤而導致的貨品損壞或損失負上任何責任。本公司的辦公時間為香港時間星期一至五,早上九時至下午一時及下午二時至晚上六時,香港公眾假期除外。星期一至五的訂單將於三個工作天內處理及付運;星期六、日及公眾假期的訂單則會於緊接的工作日處理及付運。為保障於本網站上購物的客戶安全利益,首次購物的訂單均需與銀行一再核實信用卡資料才可付運。因此,訂單的付運時間有可能較一般訂單更長,期間閣下可登入「我的帳戶」查看訂單處理狀況。
6.無法送遞的訂單問題
6.1 所有一經訂購的貨品,一律不設退貨、換貨或退款。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。如訂單因收貨地址錯誤、郵遞區號錯誤、多次派送均無人收件、超出個人年度交易額等因素而導致未能為貨物進行清關及/ 或收件人拒收包裹等原因而無法派送,退款時將扣取訂單總額20%作手續費。我們可以為被退回的包裹再次安排付運,但閣下需要再次支付重發的運費。
6.2 所有因問題而退回至香港貨倉之包裹必須於90日內再寄出,我司會以客戶提供之聯絡方式(包括電話號碼或電郵)通知客人,客人有責任聯絡我們以作進一步的處理,否則一律當作廢件論,由本公司自行處理,客戶或購買人不得異議。
6.3 因應海關政策,訂購人的身份資料需要進行實名認證,部分包裹於通關時或需提供身份證或護照之照片以作清關之用,若客戶或購買人未能提供相關之身份證或護照認證照片而導致包裹無法派送,該訂單一律不設退貨或退款。
7.中國內地寄送及關稅事宜
7.1 根據 《關於跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》,自2016年4月8日起,跨境電子商務零售進口商品購買人(訂購人)的身份資料需要進行實名認證,因此收件人姓名需與身份證或護照上所顯示的中文姓名必須相同。
7.2 個人自用的跨境電子商務零售進口商品在購買金額上設有上限,單次交易金額不可多於人民幣5,000元,個人年度交易金額不得多於人民幣26,000元。當你的單次購買金額超過人民幣5,000元,本網站將有提示提醒閣下;而當你確認訂單時,表示你已清楚個人年度交易限額。所有超出個人自用的跨境電子商務零售進口商品交易限額的訂單,有機會導致不能清關從而延誤,本公司並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤而導致的貨品損壞或損失負上任何責任。

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